HACHIは3月下旬まで冬季休業中なのだけど、booking.comから
Traveller Review Awards 2022 を受賞しました！おめでとうございます！なんてメールが来たので、久しぶりにログインしようと思ったら、2段階認証で引っ掛かり、ログインできない。
電話をsmsのない050ーで登録していて、音声でも受けられるはずなんだが、受信できず。サイトにはカスタマーサービスへの連絡先のメールも電話もなく、ログインしないと問い合わせできない仕組みになっていて、予約とPINコードでも繋がるみたいなので14年前くらいにフランスで予約した番号とpinを入力してやっと日本のカスタマーサービスの電話番号がわかったが、自動音声で予約番号とpinを入力すると、流石にそんな古い予約番号は照合できず、これがないと予約番号ある人が優先で混み合ってるから時間をおいて掛けろとなってコンタクトできないのであった。3月下旬以降予約が入っても対応で聞くなりそうな、、、、。